베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 펼치고 상품을 알리는 방안으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이것은 ""물건을 실물로 직접 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 상황은 겨울 휴가철 저자가 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 본인이 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 4월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 대전' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 호텔을 방문하는 저자가 실제로 제품을 사용해 생각할 수 있는 기회를 공급했었다.
그리고 전년 4월에는 코웨이얼음정수기렌탈 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 6층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 6개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양특정 제품을 스스로 경험해볼 수 있다. 특별히 여섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 자연스레 어우러진 물건을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 본인이 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 온/오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 맞는 상품을 선택할 수 있는 장점이 있을 것입니다.
아울러 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있습니다. 코웨이 상황은 ""이와 같이 경험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 당사자가 살펴보고, 주작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=코웨이얼음정수기렌탈 전략이라고 설명했다.
이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 발생한 것으로 알려졌다. 코웨이의 말에 따르면, 이번년도 9분기 연결기준 수입액은 9785억원으로 전년 준비 8.0%, 영업이익은 1764억원으로 작년 예비 5.1%, 당기순이익은 1326억원으로 작년 준비 14.2% 상승했다.
코웨이것은 ""이번년도 3분기 매출액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 가장 중요한 수치인 총 계정수도 전년 동기 대비 72만 계정 불어난 943만 계정을 기록하였다""고 이야기했었다. 이어 ""이후에도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.